CATL-CCP3-Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels Mixte : présentiel / à distance

Tout Public 

Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou personnes porteuses de handicap (selon le handicap). Les formations sont dispensées dans des locaux situés en rez-de-chaussée ou équipés d'ascenseur. Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec le référent handicap du centre de formation.

Pour tenir compte de vos besoins et développer notre offre, merci de prendre quelques minutes pour

👉 Complétez le questionnaire d'audit

👉 S'inscrire sur moncompteformation pour utiliser mes droits cpf

Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.

Être à l'aise avec les outils informatiques. Notions d'Anglais niveau A2

PC portable.

👉 Participez à la réunion d'information collective pour connaître les dates de nos prochaines sessions.

👉 Tester vos connaissances

👉 Télécharger le programme

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant travailler dans une entreprise de tourisme et de loisirs. 

👉 Retrouvez les informations sur la certification sur France compétences

Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé de l'ouverture des prochaines sessions.

La formation est composée de 3 blocs de compétences.

Formation accessible par CCP pour l'acquisition d'un bloc de compétences.

A la suite de la formation, les participants sont capables de :

CCP 3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels

Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels.

Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.

Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Poursuite de parcours : 

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination

CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

Une fois l'acquisition des blocs de compétences, inscrivez-vous à la session d'examen du titre professionnel.

Modules complémentaire: 

- Anglais commercial et touristique

- Communication web et marketing digitale

- Améliorer sa pratique de l'allemand du tourisme

- Améliorer sa pratique de l'espagnol du tourisme

👉 En savoir plus sur le déroulement de la formation entièrement à distance.

Période d'accompagnement à la recherche d'emploi (facultatif), Période de remise à niveau avec enseignement général (facultatif), durée de formation principale en salle et à distance, 35h hebdomadaire, mercredi soutien personnalisé à distance, Période d'accompagnement à la préparation des examens, Période d'examen, Période en entreprise (en stage ou sous contrat de travail), Période de mobilité en France ou à l'Étranger (en apprentissage).

En amont de la formation : Entretien individuel, Test de positionnement, questionnement sur les attentes de la formation, Évaluation de la motivation et du projet professionnel, Bilan de compétences, accompagnement à la recherche d'emploi.

En cours de formation : Livret d'exercices et livret d'évaluation, Mise en situation, Challenge, Jeux de rôles et auto-diagnostic,Test de validation d'acquis, Réalisation du dossier professionnel.

En fin de formation : Questionnaire de satisfaction à chaud par module de formation, Questionnaire à froid 2 mois après la formation, Examen de validation des acquis par blocs de compétences, Une attestation de formation et un livret ECF sont remis à chaque participant en fin de formation.

Passage de l'examen pour l'obtention du TITRE professionnel de Niveau IV du ministère du travail.

• Travailler en autonomie
• Travailler en équipe
• Connaissances des modes de conversion des formats audio, vidéo et numérique
• Prévenir les secours et apporter les premiers soins en cas d'incident et/ou accident (PSC 1)
• Connaissance de la législation, des principaux acteurs et de la définition de « l’accessibilité universelle et conception universelle »
• Connaissance des logiciels de transcription automatiques et notamment de leur utilisation avec les personnes en situation de handicap
• Utiliser les fonctions d’un logiciel de traitement de texte et d’image
• Mettre en page des informations
• Convertir différents fichiers dans le format adapté pour la diffusion (taille, poids)
• Adopter et développer une démarche de responsabilité sociétale professionnelle (handicap, nondiscrimination et image de l’entreprise)
• Proposer des idées originales de présentation
• Valoriser une présentation graphique sur des supports en veillant à une démarche écoresponsable
• Rechercher des partenaires
• Faire preuve de créativité et utiliser les réunions de créativité « brain storming »
• Classer, ordonner des supports médias
• Mobiliser des outils de veille sur les logiciels
• Mettre en place une bibliothèque iconographique
• Connaissance des prestataires de la communication et de leurs prestations
• Connaissances des logiciels de traitement de texte et d’image
• Connaissances sur la législation du droit à l’image, la propriété intellectuelle et les lois sur la nondiscrimination
• Connaissances des bases et des chartes de la communication graphique
• Connaissances des fonctionnalités de communication des réseaux sociaux
• Connaissances en orthographe, grammaire, syntaxe
• Connaissances en anglais (syntaxe, grammaire, vocabulaire) sur les logiciels et la communication graphique
• Identifier des prestataires pour un évènement
• Communiquer avec des prestataires, des sponsors, des organismes de sécurité
• Respecter les règlements en lien avec tous types de manifestations
• Appliquer et faire appliquer les règles et consignes de sécurité
• Lire des plans, des guides d’installation, les schémas de construction
• Monter et démonter une structure légère et éphémère
• Utiliser des outils spécifiques pour le montage de structures légères
• Lire et utiliser une check-list
• Assembler des éléments de décor et signalétique préétablis
• Connecter des outils de sonorisation et vidéo adaptés à l’évènement
• Participer à la gestion du stock des produits, des équipements et du matériel en fonction de la taille de l’évènement
• Adapter une démarche éco responsable (Eco gestes, tri sélectif, anti-gaspillage)
• Travailler au sein d’un collectif
• Respecter la clientèle au travers d’une offre de service adaptée
• Optimiser son temps de travail
• Relayer de l’information
• Rendre compte de dysfonctionnements
• Utiliser un outil de gestion de projet
• Connaissances de base des matériels de sonorisation et vidéo
• Connaissances des configurations types en évènementiel
• Connaissances des différentes législations (hygiène et sécurité) en lien avec l’évènement
• Connaissances des différentes typologies de clientèle
• Connaissances des réseaux d’acteurs locaux et de leurs rôles (associations, prestataires, sponsors, institutions.)
• S’adapter aux spécificités de la clientèle
• Gérer sereinement des situations conflictuelles
• Respecter la clientèle au travers d’une offre de service soignée
• Installer un rapport de confiance par une posture appropriée
• Connaissance des techniques de communication et de comportement adaptées aux éventuels besoins d’une personne handicapée, à l’oral et à l’écrit
• Connaissances en anglais (syntaxe, grammaire, vocabulaire)
• Connaissances de base dans une seconde langue
• Lire et expliquer un plan
• Lire et écrire des messages d’information
• Diffuser des annonces au microphone
• Valoriser une information touristique
• Reformuler et relayer une demande d’information
• Adopter et développer une démarche éco responsable (Eco gestes, tri sélectif, anti-gaspillage)
• Achalander en consommables et en produits un espace d’animation
• Inciter les personnes à participer aux animations et évènements
• Contribuer à l’animation en mobilisant quelques techniques et postures scéniques
• Anticiper et gérer sereinement des affluences de public
• Anticiper les demandes du public
• Orienter les visiteurs
• Véhiculer une image positive de l’entreprise et de l’évènement
• Adapter une démarche de Responsabilité Sociale et Professionnelle (handicap et non-discrimination)
• Connaissances de gestion de flux de publics
• Connaissances sur les caractéristiques de clientèles
• Connaissance des typologies de handicap
• Connaissances de base sur les techniques d’accompagnement de groupes
• Connaissances de base sur les techniques d’animation
• Connaissances de base sur la culture locale (arts populaires, la gastronomie, spécificités culturelles)
• Connaissances des caractéristiques historiques et naturelles du lieu de l’évènement

Taux de satisfaction 98%

Taux de réussite aux examens 96%

Taux d'abandon  0

Taux de retour à l'emploi 100%