ARH CCP2 - Mettre en oeuvre le processus de recrutement, d’intégration et de formation des salariés Mixte : présentiel / à distance

Tout Public 

Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou personnes porteuses de handicap (selon le handicap). Les formations sont dispensées dans des locaux situés en rez-de-chaussée ou équipés d'ascenseur. Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec le référent handicap du centre de formation.

Pour tenir compte de vos besoins et développer notre offre, merci de prendre quelques minutes pour

👉 S'inscrire sur moncompteformation pour utiliser mes droits cpf

Être à l'aise avec les outils informatiques.

PC portable.

👉 Inscrivez-vous à la réunion d'information collective à distance pour en savoir plus.

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant travailler dans la vente

Taux d'insertion : 100%

👉 Retrouvez les informations sur la certification référencée sur France compétences

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La formation est composée de 2 blocs de compétences.

Formation accessible par CCP pour l'acquisition d'un bloc de compétences.

A la suite de la formation conseiller vendeur en voyages, les participants sont capables de :CCP1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

CCP2 - Assurer l'accueil d'une structure

Modules complémentaire: 

- Anglais commercial et touristique

👉 En savoir plus sur le déroulement de la formation entièrement à distance.

Durée hebdomadaire : de 1 à 4 jours /semaine, Formation en salle et à distance en visioconférence, 231h de formation principale, Période en entreprise (stage ou contrat), Période d'accompagnement à la recherche d'emploi, Soutien personnalisé à distance, Période d'accompagnement à la préparation des examens, Période d'examen, Ouverture sur la mobilité en France ou à l'Étranger.

En amont de la formation : Entretien individuel, Test de positionnement, questionnement sur les attentes de la formation, Évaluation de la motivation et du projet professionnel, Bilan de compétences, accompagnement à la recherche d'emploi.

En cours de formation : Livret d'exercices et livret d'évaluation, Mise en situation, Challenge, Jeux de rôles et auto-diagnostic,Test de validation d'acquis, Réalisation du dossier professionnel.

En fin de formation : Questionnaire de satisfaction à chaud par module de formation, Questionnaire à froid 2 mois après la formation, Examen de validation des acquis par blocs de compétences, Une attestation de formation et un livret ECF sont remis à chaque participant en fin de formation.

• Respecter les règles de confidentialité
• Connaissances en matière de protection des données personnelles (CNIL et RGPD)
• Assurer une veille sur la législation en matière de gestion des emplois et carrières
• Établir un planning relatif aux différents entretiens
• Respecter les délais
• Planifier les opérations et en assurer le suivi
• Gérer son temps
• Faciliter l’expression des besoins des collaborateurs
• Communiquer en interne avec les managers, le personnel, les collaborateurs RH et les IRP
• Communiquer en externe avec un cabinet conseil ou un organisme agréé par l'État chargé d’accompagner
• a formation professionnelle (financement, appuis techniques…)
• Faire preuve de neutralité, de souplesse et de rigueur dans les échanges
• Préparer et conduire un entretien
• Connaissances de la législation et de la règlementation en vigueur en matière de gestion des emplois et carrières
• Rechercher et sélectionner des descriptifs de poste
• Analyser et présenter les données et informations de façon claire et synthétique
• Rédiger un profil de poste
• Sélectionner des sources de recrutement (sourcing) adaptées au type d’emploi et au secteur d’activité
• Utiliser des sites internet spécialisés en recrutement (job boards) et les réseaux sociaux
• Diffuser les offres d’emploi en respectant la réglementation et les procédures internes
• Élaborer une grille de critères de présélection de CV
• Construire un guide d’entretien et une grille d’évaluation
• Mettre en œuvre les techniques de conduite d’entretien
• Rédiger une synthèse d’entretien pour faciliter la prise de décision
• Élaborer un programme d’intégration d’un nouveau collaborateur
• Créer des documents d’accueil et de suivi
• Collecter des données auprès de collaborateurs
• Faciliter l’expression du besoin de recrutement
• Adopter une posture neutre, constructive et bienveillante lors d’un entretien
• Communiquer une image positive de l’entreprise
• Assurer l’interface entre les candidats, les nouveaux collaborateurs et le service recruteur
• Respecter la confidentialité des informations
• Connaissance du cadre des politiques RH de l’entreprise
• Connaissance du cadre légal et conventionnel en matière d’embauche
• Connaissance de la réglementation en matière de recrutement
• Assurer une veille sur la législation en matière de formation professionnelle
• Établir les dossiers liés au développement des compétences
• Calculer les coûts de formation
• Élaborer un questionnaire d’évaluation de formation
• Planifier des actions de formation et en assurer le suivi
• Sélectionner les actions de formation et gérer la relation avec les prestataires et la branche professionnelle
• Connaissance des dispositifs et du financement de la formation professionnelle continue
• Connaissance en matière de BDES et DPEF
• Connaissances en Qualité de vie au travail (QVT)

Taux de satisfaction 

Taux de réussite aux examens 

Taux d'abandon  

Taux de retour à l'emploi 100%